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猎头情境下对情绪的考验

文章出处:深圳市浩博人力资源咨询有限公司 人气:-发表时间:2018-10-09

零售业务合伙人 资深猎头顾问:Selina

作为一名猎头,在一个及其不确定的工作环境中,情绪对我们来说真的太重要了,甚至比任何工作习惯、能力或技能更重要。

洪兰教授的课摒除了其他表层课程的“噪音”,回归大脑科学构造的本身认知情绪的影响。

首先谈到的是,情绪为什么很难控制?

情绪是改变大脑最快、最厉害的工具,每一个人都是过去经验的总和,你过去的经验造成现在的你。所以还是验证了那一句话“人生的每走一步都算数”。

如此说来,每经历一个充满各种“疑难杂症”的case,内心应该感到快乐,因为大脑正在因为这些经验而被锻造,这宝贵的经验将影响下一个case成功与否。

“形塑我们的不是经验,而是回应经验的方式”,加入每次都能用正向的回应面对各种不确定带来的挑战,以及这些不确定对心态的影响,那肯定会带来更不一样的结果。

不断鼓励自己进行自我的情绪控制,改变自己看待问题的方式,尝试通过不同的角度来解释当下的情境,从而达到改变心态改善情绪的目的,进而做出最理性的决策。

其次,大脑中存在“解释者”,人有把自己的行为和感情进行合理化的需求。这个就是为什么我们会用系统一做决策,会产生非理性行为的重要原因了。那我们所看到的结果,很可能不是本来真实的结果,而是大脑预测的结果。

每一个项目结束后,是否只是用当下大脑让我们看到的结果作为项目结案,就此了事?还是,我们应该用科学的判断项目进行中的好与不好,找到可以提升的地方,寻找那个“真实的结果”,让这个“真实的结果”在大脑中形成正确的连接,当再次出现的时候,它可以产生正确的回应。

最后谈到的是情绪与决策。这堂课最大的收获,就是不再觉得理性与感性是割裂的。

以前存在一个误区,评价人时,总会说“他是理性的,或是感性的”,觉得“感性的人就是不好的,不够有逻辑的”。所以,也一直很不喜欢自己的“感性”,觉得那是“文科生思维”,很难做出正确的决策。

洪教授告诉我们,感性是架在理性上面的,是交互生长的,我们要相信自己的感情。

我们是从事与人打交道的行业,每一个决策背后都绝对不是纯理性所能支撑的,考虑给候选人推荐工作、给客户推荐候选人,更多是从良心出发、从客户和候选人真正的需求出发去做匹配,而不是为了Offer、为了钱。当人选背调出现问题时、当客户文化与候选人确实不符合时,不应该有所隐瞒或刻意营造“彼此合适”的假象,而应该坦诚所有可以坦诚的信息,让双方自己权衡决策。我觉得这一点,也是作为顾问的“良知”,是我们的底线。


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